Bitte beachten Sie, dass die Fluggesellschaft eine Gebühr erheben kann, wenn Sie beschließen, das Datum oder die Uhrzeit für Ihren Flug/Ihre Flüge zu ändern.
- Wenn Sie unseren Flexibles Ticket-Service erworben haben, kontaktieren Sie uns bitte, um Hilfe zu erhalten.
- Wenn Ihr Flug von der Fluggesellschaft annulliert oder verschoben wurde, überprüfen Sie bitte Ihre verfügbaren Optionen hier.
Wenn Sie kein Flexibles Ticket gekauft haben und nach alternativen Flugoptionen suchen, folgen Sie bitte den folgenden Schritten:
- Gehen Sie auf die Website der Fluggesellschaft, indem Sie https://www.ryanair.com/de/de aufrufen.
- Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf „Meine Buchungen“ und ändern Sie bei Bedarf die Sprache auf der Seite.
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Geben Sie Ihre Referenznummer der Fluggesellschaft und die E-Mail-Adresse ein, die Sie bei der Buchung verwendet haben, und klicken Sie auf „Buchung aufrufen“. Bitte beachten Sie, dass für Ihre Buchung auf der Website der Fluggesellschaft möglicherweise eine virtuelle E-Mail-Adresse verwendet wurde.
Die für Ihre Buchung verwendete E-Mail-Adresse und die Referenznummer der Fluggesellschaft finden Sie unter „Buchungsdaten der Fluggesellschaft“ auf der Webseite „Meine Buchungen“. - Melden Sie sich bei Ihrem Ryanair-Konto an. Wenn Sie noch kein Konto haben, klicken Sie auf „registrieren“, um eines zu erstellen.
- Nachdem Sie Zugriff auf Ihre Buchung haben, klicken Sie auf „Diese Buchung verwalten“.
- Wählen Sie die Option „Flug ändern“.
- Wählen Sie den Flug/die Flüge aus, den/die Sie ändern möchten (Hinflug/Rückflug oder beides) und folgen Sie den Anweisungen auf der Website.
Bitte beachten Sie bei der Umbuchung Ihrer Reise Folgendes:
- Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Reise ändern, können Sie nicht sowohl die Start- als auch die Zielstadt ändern. Um Ihre gesamte Reise zu ändern, müssen Sie sowohl Hin- als auch Rückflüge auswählen.
- Geben Sie ggf. den Namen des neuen Flughafens ein und wählen Sie das von Ihnen gewünschte neue Datum/die neuen Daten aus. Wenn Sie nur das Reisedatum ändern möchten, geben Sie dieselben Abflug- und Ankunftsflughafen mit Ihren neuen Wunschdaten ein.
Für weitere Informationen zu den verschiedenen Tarifarten hier klicken.
Wenn Sie sich entscheiden, mit der Änderung Ihrer Reise fortzufahren, erhalten Sie direkt nach Abschluss Ihrer Zahlung eine neue E-Mail-Bestätigung von der Fluggesellschaft. Bitte überprüfen Sie diese Bestätigung sorgfältig, um sicherzustellen, dass die neuen Angaben korrekt sind. Denken Sie auch daran, Ihre aktualisierte Reiseroute zu speichern, falls Sie sie der Fluggesellschaft am Flughafen vorlegen müssen.
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